夜幕下的上海，位于南京西路的全球唯一路易威登“路易号”流光溢彩。入驻满一周年的这艘“巨轮”，已有106个国家的游客在“路易号”上消费并完成离境退税；南京西路商圈日均客流超50万人次，其中境外客流同比增长43.1%，“路易号”所在的兴业太古汇日均客流高达8万至10万人次；南京西路商圈消费总额同比增长15.7%，路易号周边区域消费总额同比增长61%……
“巨轮”乘风破浪，成为上海国际消费中心建设进程中一曲“华彩乐章”。
首发经济名片靓丽
盛夏，长宁龙之梦购物中心8楼，烤匠麻辣烤鱼新店门口，等位区提供的免费茶水、零食，让排队等候的食客直呼“贴心”。
相关负责人告诉记者，自今年6月18日新店开业以来，日均排队取号数一直在1800位以上。就在5个月前，这家川渝烤鱼品牌在五角场合生汇开出上海首店时，曾创下单日取号6300桌、最长等位15小时的纪录。
从首店到二店，间隔不到五个月，小小侧面折射出上海首发经济持续升温。首发经济是上海国际消费中心城市建设的一张“王牌”，自2018年上海提出建设“全球新品首发地”以来，累计引进首店8472家。2025年新增首店1093家、举办首发活动近3000场，全球及亚洲首店占比持续攀升，高能级首店占比达16.8%，数量和质量稳居全国首位。
来自复旦大学消费市场大数据实验室（上海）数据显示，今年1—5月，上海又将431家首店揽入怀中。其中，高能级首店76家，高能级首店合计占比17.6%。
首发经济的赛道上，驰骋着国际大牌的身影。今年以来，格拉夫珠宝亚洲巡展、梅森·马吉拉2026秋冬高定展、爱马仕“匠心工坊”展览、缪缪主题艺术展轮番亮相；环球小黄人调香实验室全球首店、瑞士莲中国首店、万代南梦宫国内首家线下旗舰店等标杆门店相继开业。6月，英国奢侈品牌博柏利在上海恒隆广场打造“盛夏秘境”限时精品店，门店客流居高不下，不得不采取限流措施。
今年5月，爱马仕“匠心工坊”全球巡展第15站在上海展览中心北广场举办。海沙尔摄
国际品牌竞相登场的同时，本土原创力量也悄然“出圈”。今年1月，上海高端艺术羊绒品牌沙涓在张园开出全球最大旗舰店。
“年初，‘7位中东游客在上海爆买，40余只行李箱都装不下’的新闻引发热议，其中就有从我们店里定制的几十块羊绒头巾。”沙涓创始人郭秀玲格外自豪：“目前，我们店办理离境退税业务的境外旅客人数在张园区域数一数二。”
首发，不只是“第一次”的吆喝，更是对一座城市优质营商环境的持续投票。2018年，上海在全国率先提出“打造全球新品首发地”，自此以后，上海首发经济的政策不断迭代：2025年，上海海关与市商务委联合推出进口首发消费品检验便利化措施，共惠及34家跨国品牌总部、60个国际品牌、3万余款新品，累计进口1.73万批、货值4.09亿元，通关时长压缩80%。今年3月，“首发上海”4.0版支持政策接续赋能，以制度创新、资金支持、保障配套三轮驱动，打造国际一流首发经济营商环境。
服务消费活力强劲
这几天，正值暑期入境旅游高峰，位于黄浦区的上海南外滩轻纺面料市场人头攒动。“我是根据猫途鹰（Tripadvisor）‘上海必玩榜’上的最新推荐找到这里的，我打算定制一件旗袍。”来自德国的海伦告诉记者，“这两天正好是世界杯，晚上我还打算去上海有名的鹅岛精酿啤酒屋看球。”
上海南外滩轻纺面料市场。杨爱博摄
享受完“上海定制”，再去参加2026“上海环球美食汇”，海伦女士的上海消费“日历”排得满满。近年来，上海国际消费中心城市建设的重要一翼——服务消费不断提质升级，让游客市民感受到身在魔都的快乐不止于“买买买”。
2025年，上海累计安排10亿元财政资金用于发放“乐·上海”服务消费券，带动作用显著。2025年，上海服务消费增速快于社会消费品零售总额增速，这意味着，服务消费已成为拉动消费增长的重要引擎。
今年，又公布《上海市促进服务业提质增效和消费提振扩容联动发展的若干措施》，围绕金融、平台消费、交通出行、文体娱乐、生活服务、品牌标准等6个重点行业领域推出28条具体举措。5月，《上海市人民政府关于推进服务业扩能提质的实施意见》正式发布，明确服务业“双向升级”发展方向：推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，夯实城市核心竞争力；促进生活性服务业高品质、多样化、便利化发展，持续提升城市吸引力与生活活力。
餐饮消费是生活性服务消费的重要支柱。今年1月，2026“上海环球美食汇”活动正式开启，欧洲、美洲、亚洲……多元风味刺激味蕾，餐厅纷纷推出优惠套餐。今年1—5月，上海环球美食餐厅堂食订单、营业额分别增长15.8%、14.5%。
2026上海“环球美食汇”活动期间，商家推出的特色套餐。杨爱博摄
上海老龄化程度已位居全国前列。银发族的“买买买”愿望或许没年轻时那么迫切，但享受更优质的适老化服务，却格外强烈。
2025年10月底，地处第一百货商业中心七楼的百联繁花里正式启幕。这个总面积超7000平方米的空间，不仅集聚着80余家适老化品牌、千余个商品品类（SKU），还不定期为3300多位付费会员提供丰富多彩的课程排期，“阿姨爷叔们乐呵呵，都说时间不够用。”百联繁花里项目负责人姚天辰介绍。
每逢春节，“保姆荒”曾是不少上海家庭的烦心事，如今这一难题得到有效破解。去年10月，市商务委等六部门联合发布专项行动方案，计划用3年时间大力培育员工制家政企业，推动家政行业职业化、标准化、规范化发展。今年春节前夕，上海遴选117家家政企业承担节日服务保供任务，其中16家员工制家政企业成为保供主力。
“我们组建专项服务团队，全力保障高龄、独居等特殊群体服务不间断。”上海和姆尼养老服务有限公司负责人周秀清说道。家庭照护员刘阿姨深有感触：“员工制让我们告别了零散务工的状态，企业统一派单，全年收入稳定，工作也更有归属感。”
上海“马大嫂”们日常离不开的小菜场，如今也成为生活性服务消费提质升级的“最后一公里”。
在普陀区永昌集市泰山店，居民魏阿姨感慨：“如今的菜市场，早就不仅仅姓‘菜’。”经过标准化改造升级，这里打造出“菜市场+食街+临街市集”的多元模式：临街区域引入社区食堂、药店、理发店、大学生创业咖啡店以及品牌餐饮；东侧打造特色食街，配套公共就餐区，一站式满足居民三餐需求。
焕然一新的菜市场，也成为入境游客的特色打卡地。中国旅游集团将浦东新区上钢集贸市场纳入邮轮游客专属旅游线路；乌中市集入选携程上海入境免费半日游景点，还聘请了掌握英语、法语基本会话的年轻人，担任导购员。
武定菜市场专门辟出“社区会客厅”供顾客休息。
市商务委相关负责人表示，做大做强生活性服务消费，关键在于持续优化供给结构。一方面升级餐饮、健康、养老等传统服务业态，培育文娱、体育、高端定制等新兴消费赛道，培育壮大免陪照护服务员、民宿管家、银发顾问、高定参谋等新型职业；另一方面不断优化入境消费配套，完善离境退税、外卡支付、“入境通Easy Go”等服务功能，全力擦亮“上海服务”城市品牌。
文商旅体展串珠成链
随着居民生活水平不断提升，文商旅体展五大业态打破边界、深度融合，成为上海激活消费市场、赋能城市发展的重要抓手，也是上海建设国际消费中心城市又一新“密码”。
7月的上海，比气温更高的是文博大展的热度。7月8日，经过两年筹备，“世界树之巅：美洲古代文明大展”在上海博物馆人民广场馆正式启幕。
“我可是做足了功课，听说上博人民广场馆这次把整个场馆都留给了这一个展览，这在馆里的历史上还是头一回！”来自苏州的蒋先生难掩兴奋，“早鸟票我早就抢到手了，就等周六直奔上海看展。后面的上海ATP1000网球大师赛、世界摩托车越野锦标赛MXGP中国上海站，我也都盯紧了！”
7月9日，“百联·世界树之巅主题店”在南京路步行街亮相。图为营业员身着印第安人传统服饰迎接客人。吴卫群摄
在蒋先生这样的文旅爱好者眼里，上海早已成为一座“来了就不想走，走了还想来”的宝藏城市。正如上海社科院文化产业研究中心主任花建所观察到的那样，瞄准需求、形态、对象三种创新，在人、货、事、场四个层面发力，文商旅体展深度融合在上海已然形成全新范式和独特优势，流量稳步转化为全域消费增量：
今年1月至5月，全市博物馆举办常设展、临展累计超530场，全市97家美术馆举办各类展览403场，累计观展总人次突破1549万；全市营业性演出超2.5万场，观众超1117万人次，票房收入20.33亿元。多场海内外人气演唱会、多语种重磅音乐剧轮番落地，配套酒店、商圈、夜游业态，同步推出粉丝专属打卡套票。
4月18日至5月10日举办的2026上海国际花卉节，23天共有2950万客流“为花而来”，带动相关商圈实现销售额20.25亿元；3月13日至3月15日上海举办的F1中国大奖赛，联动多个“第二现场”，累计吸引92.5万人次参与，直接经济影响45.81亿元，拉动效应达132.55亿元。
今年3月上海F1大赛期间，记者遇到一个专程“打飞的”来沪的俄罗斯高端游客团，他们下榻上海中心J酒店云端客房，包租游艇在黄浦江上举办主题晚宴，还在F1观众席占据了一整个看台的核心观赛区域……据透露，这个61人的俄罗斯游客团，仅机票之外的基础行程人均花费就超过3万元。
上海市文旅局的数据，进一步印证丰富多元的节庆活动激活假日消费市场的全图景。今年元旦、春节、五一、端午假期，上海的游客接待量、旅游消费金额连续两年同步上扬。其中，元旦假期3天全市接待游客682万余人次，实现全要素旅游消费总额122.71亿元，人均消费1799.2元，消费总额及人均消费均位列全国城市第一；春节、“五一”假期全要素旅游消费分别突破256亿元、215亿元，入境游客规模大幅攀升。
步入下半年，2026“上海之夏”国际消费季已经火热开启，一道道文商旅体展联动的“盛宴”等你“下单”：除了美洲古代文明大展，还有上海ATP1000网球大师赛、世界摩托车越野锦标赛MXGP中国上海站、上海旅游节暑期旅游季、上海国际光影节、2027春夏上海时装周、2026上海夏季音乐节、上海迪士尼乐园十周年夏季庆典活动、“上海之夏”国际游戏动漫月、小红书第二届RED LAND、第28届亚洲宠物展览会，共计11项标杆活动。
而变“流量”为“留量”，变“留量”为“增量”，准备工作正在悄然开展。围绕“世界树之巅”大展，上博文创团队一口气开发了近3000款文创周边产品——比展出的文物数量还多。7月3日启幕的“千金之家——马王堆汉墓的生活美学及养成”特展，推出“票根全域联动”模式，一张展览票根变身全城通用文化权益卡。
邮轮经济也成为联动新亮点。爱达·魔都号推出全新“爱达山海经·奇幻之旅”舞台剧；8月1日，地中海邮轮公司“MSC荣耀号”将回归上海母港，目前已定档的大型演唱会有41场，其中不乏安德烈·波切利等国际级大师的精彩演出……
上海市文旅局相关负责人表示高杠杆投资，接下来，上海将持续深化文商旅体展各要素的集成融合、业态的创新重组，不断丰富“演唱会+”“大展+”“赛事+”“节庆+”等多元消费场景，还将进一步完善入境消费配套服务，持续释放融合消费的巨大潜力。
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